Un outil pour la gestion de campagnes promotionnelles

Gérer et mesurer les retours des campagnes promotionnelles

Les consommateurs sont entrés dans l’ère du pluricanal : en fonction du canal de vente (Site e-commerce, applications mobiles, bornes, self-scanners, magasin, etc.) ils consomment différemment, n’ont pas les mêmes attentes et ne sont pas répondants aux mêmes offres promotionnelles !

Les enseignes doivent se doter d’outils pour créer et gérer le déploiement des campagnes sur l’ensemble des supports, mais également en mesurer les retours.

Les éléments de mesure sont alors : le calcul du ROI, du taux de transformation, la mesure des coûts, l’évolution des ventes, l’impact d’une campagne, etc. Un ensemble d’indicateurs nécessaires, pour adapter les choix stratégiques en fonction de la saisonnalité, des cibles clients ou des canaux de vente.

Le reporting comme outil décisionnel

MAXXING intègre dans le module Campaign Management, un outil de reporting, qui va au-delà des fonctionnalités classiques. Réel outil décisionnel, il offre la possibilité de gérer les campagnes avec une vision personnalisable, dédiée utilisateurs et sans coût supplémentaire !

En complément des modules Management des Promotions (Tailored Promotions) et Ciblage (Targeting) ; le module Gestion de Campagnes (Campaign Management) propose une vision macro jusqu’au niveau détail :

La visualisation et la gestion calendaire du planning des campagnes
La gestion de budgets (au niveau Marketing global, au niveau service marketing)
Définition et suivi des objectifs (Augmentation de la fréquence de visite
La saisie des campagnes et évènements (pouvant être chainées entre elles)
Le suivi global (bilan en fin d’exécution) et quotidien (pour anticiper les sous ou surconsommation)
Les circuits de validation des campagnes en vue de s’adapter à l’organisation et aux processus métier en place
L’estimation avant exécution (selon le type d’offre, le montant, les clients, les articles, l’effort demandé …)
La gestion des conflits des offres au niveau article
La mesure de la pression promotionnelle (mesure du nombre d’offres par client sur une période)

MAXXING met ainsi un terme aux infrastructures matérielles lourdes et démesurées, de même qu’aux développements informatiques fastidieux.

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