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Onglet Descriptif Onglet Produits Onglet Avantages

Un outil de management des promotions pour atteindre un référentiel d’offres

Un référentiel d’offres pour être pertinent et cohérent

Pour atteindre l’objectif d’un référentiel d’offres, le management des promotions doit désormais faire rimer 2 axes :

  • La créativité et la pertinence des offres promotionnelles

Face à la grande diversité d’offres promotionnelles sur le marché, les enseignes doivent être capables de se différencier par des offres créatives et pertinentes. Etre innovant tant sur les avantages offerts (les types d’offres) que sur leurs mécaniques de diffusion et d’utilisation (support et critères).

  • Le temps réel multicanal

La majorité des enseignes applique aujourd’hui une stratégie commerciale pluricanal, avec un réseau de distribution classique et un site marchand. Dans ce schéma, la gestion des données clients ainsi que la convergence des informations en temps réel et multi-canal, demeurent une problématique quotidienne.

Les consommateurs sont quant à eux, multi-canal dans leurs lieux d’achats et de consommation (Point de vente, site e-commerce, applications smartphones, bornes) et attendent de leurs enseignes, une cohérence et homogénéité dans les offres, quels que soient les supports (coupon, sms, courrier, email, etc.)


Une richesse fonctionnelle pour apporter créativité et innovation dans la gestion des actions promotionnelles

La solution de management des promotions (Tailored Promotion & Mass Com) de MAXXING s’inscrit significativement autour de ces deux enjeux. Véritable référentiel d’offres pour l’ensemble des canaux de vente, MAXXING propose une grande richesse fonctionnelle, pour apporter créativité et innovation dans la gestion des actions promotionnelles.

Avec une grande simplicité et en totale autonomie vis-à-vis des équipes informatiques, les utilisateurs métiers gèrent le cycle de vie de leurs offres par la :

  • Définition des promotions
  • Sélection de critères de déclenchement et d’éligibilité à l’offre, basés sur tout type d’éléments : nomenclature, article, client, lieu, canal, montant, date d’achat, etc.
  • Choix du type d’offre : remise immédiate ou différée, en pourcentage ou en devise, cagnottage ou décagnottage en devise ou en points, impression de coupon en valeur ou d’informations, etc.
  • Paramétrage de la mécanique : lots homogènes ou hétérogènes en valeur ou en points, loterie, offres liées à un nombre d’articles, un montant ou une tranche d’achat, un nombre de lignes du ticket, etc.

  • Création des promotions
  • Design et création du contenu de l’offre : HTML, image, texte
  • Intégration de données dynamiques, qu’elles soient des informations liées : au client, au passage en caisse, au montant de la remise, au type de code barres, etc.

  • Exécution des promotions
  • Gestion des priorités et des conflits entre les offres, calcul en temps réel du best ou worst deal par client.
  • Diffusion des offres sur les médias de préférence des clients : SMS, Email, MMS, Courrier...
  • Exécution en temps réel des actions promotionnelles sur tous les canaux d’achats des clients : Magasin, site marchand, Appli mobile, VAD...
  • Contrôle en temps réel des critères d’éligibilité à l’offre, avec notamment la possibilité de sécuriser les avantages par client (EAN unique)

L’ensemble de ces actions promotionnelles sont ensuite regroupées au sein du module de Gestion de Campagnes de MAXXING (Campaign Management : Planification, Vision Calendaire, Gestion des budgets, etc.)

 
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